TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BATTLEAXE LTD
Definiciones
“Nosotros”, “nuestro” y “nosotros” – Battleaxe Ltd (también conocido como 'BA')
"Usted", "Cliente": la persona que ha realizado la reserva en nombre de la parte
“Grupo” – Todas las personas que viajan con el grupo
''lugar'', ''servicio'' – refiriéndose a un tercero
“Confirmación de reserva”: detalles de su actividad y otros servicios asociados junto con información sobre precios y pagos.
“Itinerario”: información detallada relacionada con su actividad y otros servicios relacionados y posteriormente confirmada en la confirmación de la reserva.
“Contrato”: el programa acordado, como se detalla en la confirmación de la reserva.
Se supone que usted es el contacto principal de su grupo y que toda la correspondencia o conversaciones se llevarán a cabo entre usted y nosotros. Estas condiciones constituirán la base del acuerdo para su reserva y se aplicarán con exclusión de cualquier otro término y condición, ya sea presentado por usted, su grupo o un tercero, o implícito por ley. Ninguna modificación de estas condiciones será efectiva a menos que un director de BA lo acuerde expresamente por escrito.
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Reservaciones
Todas las reservas no son reembolsables. El pago completo se debe realizar en el momento de la reserva. Debido a la naturaleza del negocio cuando se confirman las reservas BA incurre inmediatamente en gastos y costes directamente relacionados con su reserva mientras nos preparamos para su llegada.
Todas las reservas son intransferibles, excepto a la completa discreción de BA. Solo en circunstancias atenuantes se considerarán las reservas para la transferencia y cuando se notifique la solicitud con al menos 48 horas de anticipación por correo electrónico.
Se requiere un mínimo de ocho jugadores para cada sesión, excepto a la absoluta discreción de BA. Los tiempos de sesión que no se completen con el número mínimo de ocho jugadores pueden reprogramarse. Se contactará a los jugadores para coordinar una fecha u hora alternativa.
***Para GRUPO y reservas de WOWCHER, envíenos un correo electrónico a hello@battleaxesheffield.co.uk para conocer las fechas y horarios de cupones disponibles***
BA se reserva el derecho de cambiar la hora o el día de su reserva debido a necesidades operativas.
Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que BA opere. Sin embargo, nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, ya sea por razones de seguridad o de otro tipo, y con o sin previo aviso, de cancelar cualquier sesión. En caso de dicha cancelación, BA reembolsará completamente a cualquier visitante cuya sesión se cancele, el costo de su boleto prepago, pero de lo contrario no tendrá responsabilidad alguna, incluida la responsabilidad por los gastos de viaje o cualquier otro gasto de bolsillo, con respecto a la cancelación.
Todos los jugadores deben llegar a su Batalla reservada. Lugar de lanzamiento de hacha no menos de 10 minutos antes del tiempo de juego.
Tenga en cuenta que si pierde su hora de inicio programada, no será elegible para una reserva posterior o un reembolso. Si no está presente en el momento del check-in para la hora reservada con anticipación, nuestro equipo se esforzará por comunicarse con usted, asegúrese de proporcionarnos un número de teléfono móvil que el líder de su grupo tendrá con ellos el día de la reserva.
BA priorizará a todos los clientes frente a sus horarios de reserva y nunca permitirá que los clientes que lleguen tarde tengan un impacto en los horarios de inicio tardíos. licenciado en Letras no es responsable de factores fuera de su control, por ejemplo; servicios de pasajeros con retraso, tráfico o dificultades de estacionamiento (esta no es una lista exhaustiva).
Restricciones:
Tenga en cuenta que los jugadores deben tener 8 años o más. Nos reservamos el derecho de rechazar jugadores que no cumplan con estos requisitos, sin reembolso.
Nos reservamos el derecho de prohibir el juego el día de su evento sin reembolso si nuestro personal considera que usted o cualquiera de su grupo no está físicamente apto para jugar debido a una lesión, enfermedad, embarazo u otra condición. Los menores de 18 años deben ir acompañados. por un adulto responsable / cuidador haga que un adulto firme el formulario de exención de BA.
Comuníquese con nosotros con anticipación si tiene alguna inquietud sobre la salud o el estado físico de cualquier miembro del grupo.
Si creemos que pareces menor de 21 Es posible que se le solicite una identificación válida para demostrar su edad.
Nos reservamos el derecho de prohibir el juego el día de su evento sin reembolso si se cree que usted o alguien de su grupo está bajo la influencia del alcohol o las drogas.
Nos reservamos el derecho de detener el juego y cancelar su evento sin reembolso si usted o alguien de su grupo no sigue las instrucciones de BA. personal.
Depósitos y Confirmación
Requerimos el pago total inmediato para confirmar todas las reservas. Este pago no es reembolsable si no puede asistir a la fecha confirmada. Las Reservas Privadas realizadas a través de correo electrónico, se enviará una confirmación de la reserva junto con una factura a pagar de inmediato.
Se aplican los términos y condiciones completos a las reservas privadas - ya que las reservas de nuestras sesiones normales estarán restringidas debido a reservas privadas.
Después de que se haya realizado una reserva, BA enviará una confirmación de la reserva con los detalles del pago realizado y también los detalles del paquete, incluidas las fechas, el número de participantes y cualquier otro detalle relevante para la reserva. Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de la confirmación son correctos y debe avisar a BA de cualquier inexactitud dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva.
Métodos de pago:
Podemos aceptar pagos de las siguientes maneras:
Por PayPal, tarjeta de crédito o con tarjeta de débito. Los pagos pueden ser realizados en su totalidad por el líder del grupo o los asistentes. Los reembolsos al líder del grupo oa los asistentes no pueden exceder el monto total que hayan pagado. Si no se recibe el pago completo en la fecha especificada por nosotros, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y se aplicarán los cargos de cancelación que se detallan a continuación.
Cambios por usted:
La hora, la fecha y la ubicación de su reserva no se pueden modificar; sin embargo, si necesita una modificación, comuníquese con BA y haremos todo lo posible para acomodarlo, con la excepción de las reservas privadas. Una vez realizada la reserva las modificaciones solo se pueden realizar con nuestro consentimiento previo.
Cancelaciones:
Todas las reservas son intransferibles y no reembolsables.
Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva con un reembolso completo en el improbable caso de que no podamos completar su reserva.
Términos y disponibilidad:
En el improbable caso de que los términos y/o la disponibilidad de nuestros lugares para su grupo cambien después de haber realizado una reserva, haremos todo lo posible para garantizar que experimente la menor interrupción posible.
Ofrecemos bienes y servicios en nombre de nuestros lugares y servicios y lo hacemos de buena fe. Si no podemos hacer un arreglo alternativo en el caso de la cancelación de un lugar o servicio, le ofreceremos una alternativa o un reembolso por esa parte de su reserva.
En cualquier caso, no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estas condiciones, o cualquier obligación de terceros, causado por cualquier factor fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de terrorismo, natural desastres, malas condiciones climáticas y la declaración de guerra.
El precio cambia:
Todos los precios cotizados por nosotros se basan en los costos vigentes en la fecha de reserva.
Si ha realizado su reserva dentro de las 6 semanas posteriores a su evento, haremos todo lo posible para asegurarnos de que no haya cambios en los precios, aunque esto no se puede garantizar y nos reservamos el derecho de exigir el pago de cualquier cargo adicional debido a la naturaleza del retraso. reserva. A MENOS QUE, si nos notifica un cambio en la cantidad de personas en su grupo, nos reservamos inequívocamente el derecho de cambiar el precio de su BA evento en cualquier momento para reflejar los costos adicionales incurridos en transferencias, costos de reserva de grupo, administración, etc.
Protección de Datos
Al proporcionarnos su nombre y datos personales, acepta que estos se utilicen según sea necesario para procesar su reserva y cumplir con los requisitos legales. Esto también puede incluir proporcionar su número de teléfono de contacto a los proveedores relacionados con su reserva para que puedan comunicarse con usted en caso de una emergencia. También podemos usar sus datos para enviarle detalles de ofertas especiales de nosotros mismos o de otras compañías cuidadosamente seleccionadas; si no desea recibirlas, infórmenos. Sus datos personales no se transmitirán a ningún otro tercero.
Fotografía y vídeo:
Al hacer una reserva con BA usted acepta que todas las imágenes y videos tomados de usted y su grupo por nosotros en nuestros eventos son propiedad exclusiva de BA y puede usarse para actividades promocionales en línea e impresas. Si no desea BA para usar estas imágenes y videos, notifíquenos antes del día de su evento.
Nuestro sitio web y folletos:
Las descripciones e ilustraciones en cualquier parte de nuestra literatura o nuestro sitio web se brindan solo como representaciones aproximadas y se brindan de buena fe. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta lo siguiente:
El Material puede contener inexactitudes o errores tipográficos. No hacemos representaciones sobre la precisión, confiabilidad, integridad o puntualidad del Material o sobre los resultados que se obtendrán del uso de nuestros Sitios web y el Material.
No garantizamos que los sitios web funcionen sin errores o que este sitio web y su servidor estén libres de virus informáticos y otros materiales dañinos. Si su uso del sitio web o el material resulta en la necesidad de reparar o reemplazar equipos o datos, no aceptamos responsabilidad por esos costos.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y no como una aprobación por nuestra parte de los contenidos de dichos sitios web de terceros. No somos responsables del contenido de los sitios de terceros vinculados y no hacemos ninguna representación con respecto al contenido o la precisión de los materiales en dichos sitios web de terceros. El acceso a sitios web de terceros vinculados se realiza bajo su propio riesgo.
Podemos utilizar la información que obtengamos sobre usted, incluido su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico para nuestros fines comerciales y de marketing internos.
No consideramos el envío de un formulario de consulta como una confirmación de la reserva. Primero debe recibir de nosotros un correo electrónico de confirmación y un número de referencia de la reserva para asegurarse de que se pueden cumplir sus requisitos y verificar la disponibilidad.
Si bien las reservas provisionales se pueden hacer por teléfono, la confirmación completa de su reserva debe realizarse a través del servicio de reservas en línea en nuestro sitio web. Al recibir esto, recibirá un número de referencia de la reserva. Al realizar una reserva con nosotros se entiende la aceptación de nuestros términos y condiciones de reserva y, en el caso de reservas de grupo, que la persona que realiza la reserva es responsable de informar a todos los miembros de su grupo sobre estas condiciones.
Nuestra responsabilidad:
Siempre que nada en esta condición funcione para excluir nuestra responsabilidad no excluible con respecto a la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o para afectar sus derechos legales como consumidor, o para excluir la responsabilidad por tergiversación fraudulenta: no haremos será responsable ante usted o su grupo por contrato, agravio (incluyendo, entre otros, negligencia) y/o incumplimiento de obligaciones legales por cualquier pérdida o daño que usted o su grupo puedan sufrir debido a cualquier acto, omisión, negligencia o incumplimiento (incluyendo negligencia ) en el cumplimiento de estas condiciones por nosotros, nuestros servidores o agentes, en una suma que es mayor que el precio de su BA evento y no seremos responsables ante usted o su grupo por contrato, agravio (incluida, entre otras, la negligencia) y/o incumplimiento del deber legal por cualquier pérdida de ganancias y/o menos producción o cualquier pérdida indirecta o consecuente (incluida la económica). de cualquier tipo que usted, su grupo o cualquier miembro de su grupo (incluida la negligencia) en el cumplimiento de estas condiciones por parte de nuestros servidores o agentes.
Salud y seguridad:
Usted y su grupo deben comprometerse a cumplir con todas las instrucciones relacionadas con su BA evento recibido de nosotros o cualquiera de nuestros lugares o servicios de vez en cuando y tomar otras medidas suficientes para garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, que su BA evento será en todo momento seguro y sin riesgo para la salud. Como resultado, se le pedirá que firme formularios de descargo de responsabilidad antes del comienzo de su actividad.
Conducta:
Se espera que respetes tu entorno y a otras personas a tu alrededor durante la duración de tu licenciatura. evento. Todos los lugares y/o servicios tienen todo el derecho de terminar, sin previo aviso, su actividad bajo amenaza de vandalismo, violencia o cualquier otro comportamiento que consideren inapropiado por ellos. En tales casos, todos los seguros quedarán invalidados y no tendrá derecho a reembolso alguno. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier accidente o percance que ocurra mientras cualquiera de su grupo esté bajo la influencia de bebidas o drogas. No aceptamos ninguna responsabilidad por los daños causados por cualquier miembro de su grupo y proporcionaremos sus datos de contacto a cualquier lugar o servicio que busque reclamar una compensación como resultado de las acciones de su grupo.
Quejas:
Si un cliente desea presentar una queja, debe enviarla por escrito a la BA administración. En todos los casos en que la queja se relacione con un lugar y/o servicio de un tercero, el cliente primero debe plantear el problema directamente al lugar y/o servicio, para brindarles la oportunidad de rectificar la situación.
General:
Estos términos y condiciones están vigentes para garantizar el buen funcionamiento y el disfrute de su evento. Se rigen por la ley inglesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
Se aplicarán las siguientes condiciones generales:
Estas condiciones son personales para usted y su grupo. Usted o su grupo no podrán ceder, transferir o gravar sus derechos y responsabilidades bajo estas condiciones o cualquiera de ellas, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Las disposiciones de estas condiciones son divisibles y distintas entre sí y, si en algún momento alguna de las disposiciones es o llega a ser inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad o aplicabilidad de las demás disposiciones no se verá afectada o menoscabada de ninguna manera. . Los encabezados de estas condiciones son solo por conveniencia y no afectan la interpretación del acuerdo,
Para evitar dudas, nada en estas condiciones conferirá a ningún tercero ningún beneficio o derecho a hacer cumplir cualquier disposición de estas condiciones.
